KULTUR UND KOMMUNIKATION
ALS BASIS
IHRES ERFOLGS

PROFIL

In einer wertschätzenden Kultur geben alle Talente ihr Bestes. Transparente Kommunikation motiviert und festigt gleichzeitig das Vertrauen in Führung und Strategie. Auf diesem Fundament können Sie Wandel positiv gestalten. 

Gründerin Barbara Fry unterstützt seit über mehr als 25 Jahren Führungskräfte in verschiedenen Branchen und Ländern.

Sie begann ihre Laufbahn bei Hill+Knowlton Strategies, und wechselte danach als Manager Corporate Affairs & Investor Relations zum Biotechunternehmen Merck Serono in Genf. Als selbständige Beraterin war sie anschliessend in Zürich für führende internationale Unternehmen tätig, bevor sie nach Toronto zog und dort die Communications & Strategic Alliances Abteilung bei Merck Serono’s kanadischer Niederlassung leitete. Zurück in Zürich übernahm sie die Verantwortung für die Gesamtkommunikation der Steiner Gruppe. Ihre ehrenamtliche Tätigkeit umfasst Vorstandsmandate und Beratungen für verschiedene Non-Profit Organisationen, im Besonderen für Human Rights Watch.

Barbara Fry verfügt über einen Master in Wirtschaftswissenschaften, einen Executive Master in Communications Management, und hat an der Harvard Business School eine Ausbildung in Verhaltensökonomie absolviert. Sie ist zertifiziertes Mitglied der Global Association of Applied Behavioural Scientists GAABS.

DIENSTLEISTUNGEN

Weshalb: Die Organisationskultur beschreibt und gibt vor, wie sich Mitarbeitende verhalten sollten. Sie hat einen direkten Einfluss auf Motivation und Engagement. Gleichzeitig prägt das Verhalten der Mitarbeitenden gegenüber Kunden und Lieferanten die Reputation Ihrer Unternehmung ganz entscheidend. Keine Imagekampagne ist erfolgreich, wenn das Markenversprechen im Kundenkontakt nicht eingelöst wird.

Was: Wir übersetzen die Werte Ihres Unternehmens in konkretes Verhalten: «so arbeiten wir». Dadurch wird es für jede Funktion und jedes Team konkret fassbar, welche Verhalten die gewünschte Kultur und die Marke zum Leben bringen. Im Austausch mit Kolleginnen und Kollegen sowie gegenüber Kunden.

Wie: Wir klären mit Ihnen die bestehenden Werte auf ihre konkrete Bedeutung im Alltag und unterstützen Sie dabei, die gewünschte Kultur in klaren Worten zu beschreiben. Wir definieren konkrete Verhaltensweisen, die von allen Mitarbeitenden erwartet werden können. Damit es zu messbaren Veränderungen kommt setzen wir Erkenntnisse der Verhaltenswissenschaften ein, und entwickeln eine begleitende Kommunikationsstrategie.

Resultat: Eine starke Organisationskultur gibt intern Orientierung und schafft Gemeinsamkeit, stärkt Ihr Profil gegen aussen und unterstützt Ihren Employer Brand.

Weshalb: Authentische Kommunikation ist die Basis starker Geschäftsbeziehungen. Es geht dabei nicht darum, einfach zu sagen was man gerade denkt, ohne die möglichen Konsequenzen zu beachten. Es geht vielmehr darum, so zu kommunizieren, dass Organisationen Vertrauen aufbauen und pflegen können.

Was: Wir helfen Ihnen dabei, Kommunikation so zu gestalten, dass sie Vertrauen aufbaut und Möglichkeiten zum echten Austausch bietet. Dies fördert zum Beispiel auch die Bereitschaft der Mitarbeitenden, Ihre Strategie mitzutragen oder Veränderungen gegenüber offen zu sein.

Wie: Wir zeigen innerhalb Ihrer bestehenden Kommunikationsstrategie Potenziale auf, wie Sie noch effizienter kommunizieren und noch stärkere Verbindungen aufbauen können. Wir schlagen vor, wie sich Ihre Mitarbeitenden vermehrt einbringen können. Wir helfen Ihnen eine Kultur zu fördern, in der Führungskräfte zuhören und Teammitglieder sich frei fühlen, kritische Fragen zu stellen und ihre Ideen einzubringen.

Resultat: Authentische Kommunikation führt zu mehr Engagement – aus blossen Zuhörern werden Teams, die gemeinsam engagiert auf ein Ziel hinarbeiten. Wenn Sie authentisch kommunizieren werden Ihre Mitarbeitenden jeden Tag ihr Bestes geben.

Weshalb: Wandel zu gestalten gehört zu den unternehmerischen Kernaufgaben. Tiefgreifende Veränderung, angetrieben durch Digitalisierung, Disruptionen in Lieferketten, oder Handelskriege zwingen Unternehmen dazu, ihr Business Model und ihre Prozesse anzupassen.

Was: Wandel bedeutet für viele Menschen Verunsicherung. Damit Ihre Mitarbeitenden sich für die Veränderung öffnen und ihr schlussendlich sogar positiv gegenüberstehen braucht es authentische Kommunikation. Dadurch erreichen Sie, dass Ihre Mitarbeitenden verstehen, weshalb es den Wandel braucht und welche Chance gleichzeitig darin steckt.

Wie: Wir unterstützen Sie dabei, die Notwendigkeit des Wandels durch überzeugende Botschaften zu vermitteln. Gleichzeitig ist es wichtig, auf Dialog zu setzen, die Mitarbeitenden einzubinden und konstruktives Feedback einzuholen. Auch kleine Erfolge auf dem Weg zum Ziel werden gefeiert – all dies sind Elemente einer Kommunikationsstrategie, welche den Transformationsprozess massgeblich unterstützt.

Resultat: Ihre Teams setzten sich für den Wandel ein, denn sie verstehen, weshalb die Veränderung wichtig und richtig ist. Und sie sehen, dass darin auch eine Chance für ihre eigene berufliche Entwicklung steckt.

PHILOSOPHIE

Wir helfen unseren Kunden, Wandel aktiv zu gestalten und eine starke Unternehmenskultur zu fördern.

Vertrauen und gegenseitiger Respekt zeichnen unsere Kundenbeziehungen aus – Eigenschaften, denen wir nicht zuletzt unseren Erfolg verdanken. In unserer Arbeit orientieren wir uns an folgenden Grundsätzen:

  • Authentische Kommunikation ist ein zentrales Führungsinstrument. Sie hilft
    • Vertrauen aufzubauen
    • Veränderung und Krisen zu meistern
    • die Strategie erfolgreich umzusetzen und
    • eine wertschätzende Kultur zu fördern
  • Jede Unternehmenskultur ist einzigartig. Sie ist die Grundlage für Bestleistungen und kann von keinem Wettbewerber kopiert werden. Deshalb muss sie als zentraler Erfolgsfaktor aktiv bewirtschaftet und gestaltet werden.

Im Bereich Diversität und Inklusion bietet wir unter Re-Thinking Diversity innovative Lösungen an. Dabei wenden wir Erkenntnisse aus der Verhaltenswissenschaft an und verhelfen Organisationen zu wirklichen Fortschritten: www.re-thinking-diversity.com

REFERENZEN

Von Vertrauen geprägte Beziehungen sind Grundlage des Erfolgs.
Lesen Sie hier, was einige unserer Kunden und Business Partner über uns sagen:

«Barbara Fry hat für Biogen Schweiz eine äusserst effektive Kommunikationsstrategie entwickelt. Sie hat meine Vision in überzeugende Botschaften übersetzt und uns darin beraten, wie wir eine bessere Zusammenarbeit unter den Teams erreichen. Ihre Arbeit war von einem tiefen Verständnis für die Anforderungen an meine Rolle als Managing Director geprägt.»

Natascha Schill
ehem. Managing Director, Biogen Switzerland, heute VP Project and Alliance Management, Neurimmune Holding AG

«Barbara hat die Positionierung der Steiner Gruppe im Markt geschärft und die aktive Gestaltung des kulturellen Wandels initiiert und begleitet. Die neue Corporate Identity hat intern Orientierung gebracht und extern klare Signale gesetzt. Mit ihrem Know-how und Sinn für den Geschäftserfolg war sie ein hoch geschätzter Partner der Geschäftsleitung.»

Stefan Eisenhut
ehem. General Counsel und Geschäftsleitungsmitglied, Steiner AG

«Eine Unternehmenskultur zu schaffen, in der die Mitarbeitenden eine Verbindung sehen zwischen ihren Aufgaben und dem Unternehmenserfolg – das war Barbaras Leitprinzip. Sie hat Kommunikationsprogramme so entwickelt, dass unsere Mission und unsere Werte immer im Zentrum standen und Orientierung gaben. Ihre Arbeit hat einen unschätzbaren Beitrag dazu geleistet, unsere Vision deutlich zu machen und unsere Strategie erfolgreich umzusetzen.»

Deborah Brown
Managing Partner, Accelera Canada, former President of EMD Serono Canada

«Barbara geht Herausforderungen mit ausgeprägt analytischem Denken an. Sie erkennt Zusammenhänge schnell, integriert die Perspektive wichtiger Anspruchsgruppen in die Entscheidungsfindung und erarbeitet so Lösungen, die Vertrauen aufbauen. Ihre Integrität und ihr hoher professioneller Standard machen sie zu einer äusserst kompetenten Beraterin.»

Christophe Lamps
Senior Partner, Dynamics Group

«Dank Barbaras wertvoller Beratung und Unterstützung haben wir die Beziehungen mit wichtigen Partnern und Supportern gestärkt. Ihre internationale Erfahrung und ihre Fähigkeit, mit Leuten aus den verschiedensten gesellschaftlichen Bereichen effektiv zusammenzuarbeiten, kamen dabei voll zum Tragen. Sie hat für uns Botschaften und Inhalte entwickelt, die von unseren Zielgruppen verstanden werden und unsere Reputation weiter stärken.»

Brigitte Schmid
Senior Director, Human Rights Watch, Zurich